Un peu d'histoire
Le fondateur de CASA : Karel Govaerts
Rendre un client heureux avec un cadeau, c’est l’idée fondatrice de CASA. CASA est née de l’idée innovante de Karel Govaerts (°5/08/1895). En 1925 il a fondé l’entreprise Fort qui se dirigeait sur le commerce de produits laitiers.
Des aliments et des timbres d’épargne
Plus tard l’assortiment a été élargi avec des aliments de la marque Fort, dont le café Fort est le produit le plus connu. Sur l’achat de produits Fort, les clients recevaient des timbres d’épargne qu’ils pouvaient échanger contre des cadeaux. Ils pouvaient faire leur choix entre les articles ménagers dans les dépliants de Fort.
CASA comme on la connaît
En 1962 mourut Karel Govaerts et l’entreprise tombait aux mains de sa fille aînée Suzanne Govaerts et son mari Joris Onzea. Quand en 1971 le législateur a interdit l’offre de timbres d’épargne sur l’achat d’aliments, ils ont utilisé cet obstacle comme une chance pour innover et ils ont commencé le projet des Comfort Centers où les clients pouvaient voir et acheter les articles ménagers et les cadeaux. Et CASA est née.
CASA conquiert l’Europe
En 1975 le premier magasin CASA a ouvert ses portes à Ottignies, région Brabant wallon en Belgique. Après une période d’extension progressive CASA a été reprise en 1988 par le groupe Blokker Holding. Cette reprise a marqué le début d'une expansion internationale. Après une ascension fulgurante en Belgique et au Luxembourg, l'enseigne a poursuivi son développement en France, au Portugal, en Espagne et en Suisse. Mais la croissance n’a pas arrêté, depuis 2008 CASA est également présente en Italie et plus tard ont été ouverts des magasins à Aruba et au Maroc.
Un nouveau concept de magasin et assortiment
« Depuis fin 2016 CASA ne fait plus partie du groupe Blokker Holding. Ce fût le moment pour nous d’ouvrir un nouveau chapitre : CASA 20.20 est une nouvelle stratégie qui vise surtout à inspirer les clients.
Nous innovons avec un concept de magasin complètement adapté - un concept industriel avec un décor rafraîchissant et un assortiment renouvelé sur la base de trois styles contemporains. Avec 40 ans d’expérience et plus de 500 magasins dans 10 pays cela fait de CASA International un acteur inspirant et influent qui donne le ton dans son domaine.
Faire votre shopping en ligne chez CASA
En 2017 CASA a lancé sa boutique en ligne Click&Collect, qui a été déployée cette année-là avec succès sur le plan international. Les clients peuvent désormais faire une commande sur le site internet dans le magasin de leur choix, payer les produits en ligne et aller les récupérer après dans le magasin sélectionné. Ainsi les premiers pas sont faits vers une boutique en ligne à part entière. À partir de 2018 nous offrons également des livraisons à domicile internationales ! L’offre de produits disponibles pour la livraison s’agrandit chaque année : en plus de la livraison des meubles (de jardin), l’illumination et le textile d’intérieur on a entretemps ajouté l’assortiment complet.
CASA aux Pays-Bas
En 2018 CASA s’est lancé sur le marché néerlandais. CASA a repris les locaux de 34 magasins Xenos et les a complètement rénovés selon la formule CASA. Cette acquisition a marqué le début du développement de CASA sur le marché néerlandais.
La croissance de CASA continue
En 2020 l’e-commerce se fait entièrement depuis le siège. Tous les produits sont disponibles pour la livraison à partir de ce moment. En 2021 la famille Blokker vend ses intérêts dans CASA à la société d’investissement néerlandais Globitas B.V et à la gérance. Avec l’expérience et le réseau de Globitas en ce qui concerne l’e-commerce, marketing et la transformation digitale, l’expansion des activités e-commerce en croissance de CASA recevra une nouvelle impulsion.